{"id":9478,"date":"2026-07-22T14:39:17","date_gmt":"2026-07-22T12:39:17","guid":{"rendered":"https:\/\/wospee.com\/?p=9478"},"modified":"2026-07-23T09:29:12","modified_gmt":"2026-07-23T07:29:12","slug":"bozza-automatica-caso-exito-transformacion-digital-recursos-humanos-promex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wospee.com\/es\/blog-hr\/case-history-es-2\/bozza-automatica-caso-exito-transformacion-digital-recursos-humanos-promex\/","title":{"rendered":"Cuando el soporte se convierte en parte del equipo: la experiencia de Promex con Cezanne HR\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

La transformaci\u00f3n digital en Recursos Humanos no empieza cuando se implanta una nueva herramienta. Empieza mucho antes, cuando una organizaci\u00f3n decide revisar la forma en la que gestiona la informaci\u00f3n de sus personas y busca un socio tecnol\u00f3gico que le ayude a evolucionar con confianza. <\/p>\n\n\n\n

Ese fue el punto de partida para Promex, empresa filial de Rijk Zwaan en M\u00e9xico, una organizaci\u00f3n con 270 empleados que decidi\u00f3 dar un paso hacia una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente y centralizada de Recursos Humanos mediante la implantaci\u00f3n de los m\u00f3dulos de People, Recruiting, Onboarding y Ausencias de Cezanne HR. <\/p>\n\n\n\n

La confianza como punto de partida<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Elegir un software de Recursos Humanos supone una decisi\u00f3n importante para cualquier organizaci\u00f3n. M\u00e1s all\u00e1 de las funcionalidades, contar con referencias de empresas que ya han recorrido ese camino aporta la seguridad necesaria para afrontar un proyecto de este tipo. Mariana Delgado, <\/strong>Advisor Human Resources de Promex<\/strong> nos comenta que <\/strong>la recomendaci\u00f3n del departamento de Recursos Humanos de Rijk Zwaan Espa\u00f1a<\/strong><\/a>, que ya trabajaba con nosotros, ofrec\u00eda la confianza necesaria para apostar por una plataforma que ya hab\u00eda demostrado su eficacia dentro de la organizaci\u00f3n<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Aquella experiencia fue el impulso para iniciar un proyecto cuyo objetivo no era \u00fanicamente digitalizar procesos, sino disponer de una gesti\u00f3n centralizada de la informaci\u00f3n que facilitara el trabajo diario del departamento de Recursos Humanos y permitiera dedicar m\u00e1s tiempo a actividades de mayor valor para la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Una \u00fanica fuente de informaci\u00f3n para una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Centralizar la informaci\u00f3n de los empleados permiti\u00f3 a Promex simplificar la gesti\u00f3n de procesos que hasta ese momento requer\u00edan una importante dedicaci\u00f3n administrativa. <\/p>\n\n\n\n

Disponer de una \u00fanica plataforma<\/strong> para gestionar el reclutamiento, el onboarding, la informaci\u00f3n de las personas y las ausencias ha facilitado una mayor organizaci\u00f3n de los procesos, una reducci\u00f3n de tareas repetitivas y una visi\u00f3n mucho m\u00e1s clara de la informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Este cambio ha permitido al equipo de Recursos Humanos trabajar de una forma m\u00e1s organizada, reduciendo el tiempo dedicado a tareas operativas y disponiendo de m\u00e1s capacidad para centrarse en iniciativas que aportan valor a las personas y al negocio. <\/p>\n\n\n\n

Un acompa\u00f1amiento que marc\u00f3 la diferencia<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Aunque la tecnolog\u00eda es una pieza fundamental en cualquier proyecto de transformaci\u00f3n, la experiencia de implantaci\u00f3n suele marcar la diferencia entre una herramienta que simplemente se utiliza y un proyecto que realmente genera confianza.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Desde el primer momento, el equipo de Promex destac\u00f3 el acompa\u00f1amiento recibido durante todo el proceso. <\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u00abExcelente, el equipo siempre dio buen seguimiento, saben como explicar los procesos y siempre estuvieron atentos a nuestras necesidades. Nos sentimos muy acompa\u00f1ados.\u00bb<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Ese acompa\u00f1amiento fue mucho m\u00e1s all\u00e1 de la implantaci\u00f3n t\u00e9cnica. La cercan\u00eda del equipo, en concreto de Estefania Romero Delgado del departamento de Customer Excellence, permiti\u00f3 construir una relaci\u00f3n basada en la confianza y la colaboraci\u00f3n, algo que el cliente resume de una forma muy especial. <\/p>\n\n\n\n

\u00abEstefania se sent\u00eda como parte de nuestro equipo. Su calidez humana y profesionalismo nos hizo sentir que era nuestra aliada, y que no importaba la duda por peque\u00f1a que fuera, ella se sent\u00eda feliz de apoyarnos y hacernos avanzar en el proceso. \u00ab<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Cuando un proyecto tecnol\u00f3gico consigue que el equipo de Recursos Humanos sienta que cuenta con un verdadero aliado, el proceso de cambio resulta mucho m\u00e1s natural y la adopci\u00f3n de la plataforma se acelera. <\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s tiempo para aportar valor desde Recursos Humanos<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

La centralizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n ha tenido un impacto directo en la forma de trabajar del departamento de Recursos Humanos. La mejora en la organizaci\u00f3n de los procesos, la reducci\u00f3n de errores y el ahorro de tiempo han permitido ofrecer un mejor servicio a los empleados y dedicar m\u00e1s recursos a iniciativas estrat\u00e9gicas. <\/p>\n\n\n\n

Como explica el propio equipo de Promex: <\/p>\n\n\n\n

\u00abBuena percepci\u00f3n del departamento de RH ante colaboradores por estar usando un buen software para darles servicio. Mejor organizaci\u00f3n de procesos, reducci\u00f3n de errores, mucho ahorro de tiempo con el sistema de gesti\u00f3n de incidencias.\u00bb<\/em> <\/p>\n\n\n\n

Una transformaci\u00f3n construida sobre la confianza<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

La experiencia de Promex demuestra que un proyecto de digitalizaci\u00f3n no depende \u00fanicamente de la tecnolog\u00eda elegida. Tambi\u00e9n requiere contar con un equipo que acompa\u00f1e a la organizaci\u00f3n durante todo el proceso, entienda sus necesidades y convierta cada reto en una oportunidad para seguir avanzando. <\/p>\n\n\n\n

La combinaci\u00f3n de una plataforma capaz de centralizar la gesti\u00f3n de personas y un acompa\u00f1amiento cercano ha permitido a Promex optimizar sus procesos administrativos y dedicar m\u00e1s tiempo a aquello que realmente aporta valor: las personas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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